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==如何添加摄像机==
 
==如何添加摄像机==
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1.  N1协议摄像机即插即用，将网线连接到直连网口即可出图像，无需其他操作。
 
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2.  添加第三方摄像机需开启普通模式。默认的直连模式下无法进入视频管理，视频管理需开启普通模式才生效。N1协议摄像机在开启普通模式后，需手动搜索添加。
 
  
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1.N1协议摄像机即插即用，将网线连接到直连网口即可出图像，无需其他操作。
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2.添加第三方摄像机
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注意：添加第三方摄像机需开启普通模式。ONVIF协议摄像机在开启普通模式后，需手动搜索添加。
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鼠标右击--系统设置--网络设置，选择“普通”模式，点击确定；
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鼠标右击--视频管理--刷新--添加（一键添加）即可完成IPC添加
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[[文件:图片105.jpg]]
  
 
== NVR自动重启 ==
 
== NVR自动重启 ==
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A能正常运行，只是会出现不定时重启
 
A能正常运行，只是会出现不定时重启
  
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1.更新其他版本程序，排查是否当前版本问题；恢复默认配置
  
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1、更新其他版本程序，排查是否当前版本问题；恢复默认配置
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2.拔掉网线，排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起
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2、拔掉网线，排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起
 
  
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3、更换电源适配器，测试是否为电源损坏导致功率降低，供电不足
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3.更换电源适配器，测试是否为电源损坏导致功率降低，供电不足
  
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4、拆下硬盘，排查是否由硬盘引起的重启
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4.拆下硬盘，排查是否由硬盘引起的重启
  
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5、更换录像机进行测试，看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启；
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5.更换录像机进行测试，看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启；
  
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6、无法解决问题，联系技术支持
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6.无法解决问题，联系技术支持
  
 
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B不断重启，无法正常运行
 
B不断重启，无法正常运行
  
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1、按以上步骤排查，使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置
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1.按以上步骤排查，使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置
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2、如果都不行，需要返修
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2.如果都不行，需要返修
  
 
==NVR无法启动 ==
 
==NVR无法启动 ==
  
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1、接通电源无任何反应，更换电源尝试。确认电源正常，可能是录像机主板问题。
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1.接通电源无任何反应，更换电源尝试。确认电源正常，可能是录像机主板问题。
  
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2、接通电源，蜂鸣器长鸣，此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。
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2.接通电源，蜂鸣器长鸣，此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。
  
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3、接通电源，蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响，如果是升级失败导致的，可以尝试U盘放置help文件进行修复。
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3.接通电源，蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响，如果是升级失败导致的，可以尝试U盘放置help文件进行修复。(help文件，在升级包里面)
  
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4、开机之后停在logo界面，一直没有任何反应，尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置，如果不行，则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。
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4.开机之后停在logo界面，一直没有任何反应，尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置，如果不行，则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。
  
 
== NVR开机后蜂鸣器一直响 ==
 
== NVR开机后蜂鸣器一直响 ==
  
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1、如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启；如不行，恢复出厂设置进行测试；
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1.如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启；如不行，恢复出厂设置进行测试；
  
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2.如果能正常开机，可以做以下尝试
  
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2、如果能正常开机，可以做以下尝试
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A.更新设备程序版本
  
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A、更新设备程序版本
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B.系统设置--常规设置--异常设置，查看是否勾选了开启异常报警
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B、系统设置-常规设置-异常设置，查看是否勾选了开启异常报警
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C.看预览界面是否有小人标志，可能触发了移动侦测，如果不需要蜂鸣器响，在系统设置--通道设置--视频检测，去掉蜂鸣器的勾
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C、查看预览界面是否有小人标志，可能触发了移动侦测，如果不需要蜂鸣器响，在系统设置-通道设置-视频检测，去掉蜂鸣器的勾
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D.可联系技术支持进行排查
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D、可联系技术支持进行排查
 
  
 
== 升级步骤 ==
 
== 升级步骤 ==
  
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以下是升级步骤
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以下是升级步骤(U盘为FAT32格式)
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1、把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”（就是u盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名。可联系技术支持获取，或者在本网站自行下载
 
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2、将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口。
 
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3、在NVR上鼠标右击点击系统设置--》系统管理--》软件升级
 
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4、点击开始，等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定)，升级完成后NVR需重启
 
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== 局域网内访问设备，电脑客户端cms可以，ie浏览器无法访问 ==
 
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1、如果设备的端口有修改，需要加IP+端口号访问。如：设备Ip：192.168.1.125  ，网页端口：114，则在IE浏览器输入192.168.1.125:114访问
 
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2、IE的Internet设置选项安全级别自定义，对ActiveX插件的禁止都开启
 
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==设置球机巡航==
 
  
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要设置球机巡航，首先要保证手动是能控制球机上下左右的转动的，如果满足了这个条件，那我们就开始设置，这里只教设置三个点，如果你需要设置更多，步骤是一样的，步骤如下
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1.把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”（就是u盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名。可联系技术支持获取，或者在本网站自行下载
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1.主界面鼠标右击—》设置—》系统设置—》通道设置—》云台设置
 
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2.设第一个巡航点，点击新建，再点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上，下，左，右任意一个按钮拉到你想要的第一个位置，预置位方框里面改成1(默认就是1不需要改)-->点击设置-->鼠标任意地方右击
 
  
−
一下-->回到云台设置界面。
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2.将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口。
  
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3.设第二个巡航点，点击新建，选择第二个巡航点，点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上，下，左，右任意一个按钮拉到你想要的第二个位置-->预置位方框里面改成2-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
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3.在NVR上鼠标右击点击系统设置--系统管理--软件升级
  
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4.设第三个巡航点，点击新建，上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上，下，左，右任意一个按钮拉到你想要的第三个位置-->预置位方框里面改成3-->点击设置-->鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。
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4.点击开始，等待进度条到100%之后NVR自动重启
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5.设置好三个点之后点击确定，在预览界面鼠标右击-->云台控制-->巡航开始方框"打钩"，球机就会转动了
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[[文件:图片106.jpg]]

Latest revision as of 00:49, 11 December 2019

如何添加摄像机

1.N1协议摄像机即插即用，将网线连接到直连网口即可出图像，无需其他操作。

2.添加第三方摄像机

注意：添加第三方摄像机需开启普通模式。ONVIF协议摄像机在开启普通模式后，需手动搜索添加。

鼠标右击--系统设置--网络设置，选择“普通”模式，点击确定；

鼠标右击--视频管理--刷新--添加（一键添加）即可完成IPC添加

文件:图片105.jpg

NVR自动重启

A能正常运行，只是会出现不定时重启

1.更新其他版本程序，排查是否当前版本问题；恢复默认配置

2.拔掉网线，排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起

3.更换电源适配器，测试是否为电源损坏导致功率降低，供电不足

4.拆下硬盘，排查是否由硬盘引起的重启

5.更换录像机进行测试，看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启；

6.无法解决问题，联系技术支持

 

B不断重启，无法正常运行

1.按以上步骤排查，使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置

文件:图片1.jpg

文件:图片2.jpg

2.如果都不行，需要返修

NVR无法启动

1.接通电源无任何反应，更换电源尝试。确认电源正常，可能是录像机主板问题。

2.接通电源，蜂鸣器长鸣，此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。

3.接通电源，蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响，如果是升级失败导致的，可以尝试U盘放置help文件进行修复。(help文件，在升级包里面)

4.开机之后停在logo界面，一直没有任何反应，尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置，如果不行，则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。

NVR开机后蜂鸣器一直响

1.如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启；如不行，恢复出厂设置进行测试；

2.如果能正常开机，可以做以下尝试

A.更新设备程序版本

B.系统设置--常规设置--异常设置，查看是否勾选了开启异常报警

文件:图片124.jpg

C.看预览界面是否有小人标志，可能触发了移动侦测，如果不需要蜂鸣器响，在系统设置--通道设置--视频检测，去掉蜂鸣器的勾

文件:图片125.jpg

D.可联系技术支持进行排查

升级步骤

以下是升级步骤(U盘为FAT32格式)

1.把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”（就是u盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名。可联系技术支持获取，或者在本网站自行下载

2.将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口。

3.在NVR上鼠标右击点击系统设置--系统管理--软件升级

4.点击开始，等待进度条到100%之后NVR自动重启

文件:图片106.jpg

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