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重启DVR等待3分钟左右，再进到网络设置界面易视网id号就有了（或显示在线了） | 重启DVR等待3分钟左右，再进到网络设置界面易视网id号就有了（或显示在线了） | ||
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3.电脑远程监控： 在外网任何一台能够上网的电脑输入www.dvr163.com网址，填入设备id：易视网ID，用户名：admin(设备默认)，密码：空（设备默认） | 3.电脑远程监控： 在外网任何一台能够上网的电脑输入www.dvr163.com网址，填入设备id：易视网ID，用户名：admin(设备默认)，密码：空（设备默认） | ||
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==获得ID号登陆不上，http端口ping不通？== | ==获得ID号登陆不上，http端口ping不通？== | ||
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连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆，请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。 | 连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆，请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。 | ||
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1.主菜单点击一键上网，可以看到已经勾选易视网(P2P)，ID号显示在线 | 1.主菜单点击一键上网，可以看到已经勾选易视网(P2P)，ID号显示在线 | ||
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2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID，勾选该项即可 | 2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID，勾选该项即可 | ||
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5.可联系技术支持进行排查 | 5.可联系技术支持进行排查 | ||
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Latest revision as of 04:28, 11 December 2019
Contents
DVR录像机怎么远程？
1.将一条能够正常上网的网线且线路正常的连接至DVR网络接口（非常重要）
2.鼠标右键一键上网点下自动配置下， DVR自动获取ip地址和获取易视网id号设置步骤： 鼠标右击--系统设置--网络设置--自动获取ip前打勾--点击确定，
重启DVR等待3分钟左右，再进到网络设置界面易视网id号就有了（或显示在线了）
3.电脑远程监控： 在外网任何一台能够上网的电脑输入www.dvr163.com网址，填入设备id：易视网ID，用户名：admin(设备默认)，密码：空（设备默认）
易视网登陆几天后会登陆不上？
1.点击案例演示是否可登陆、能登陆证明服务器没问题
2.重启DVR
3.进入路由检查UPNP是否映射出录像机的端口、没有，需要重启路由（注意有些路由没有显示UPNP映射端口列表的）
获得ID号登陆不上，http端口ping不通？
1.局域网内有多重路由的DVR录像机是可以获取到ID号，但是无法登陆，请先将连接到外网的路由器的UPNP功能开启，关闭其他路由器的UPNP功能，然后重启DVR录像机和
连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆，请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。
网络设置那里显示ID号离线，但可以远程看到视频？
1.主菜单点击一键上网，可以看到已经勾选易视网(P2P)，ID号显示在线
2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID，勾选该项即可
ID在线，添加好后一直不出图像
1.进入演示点，查看是否能正常出图像。如果不能出图像，请查看当前界面下的流量检测是否为0。可能是易视云没有访问WiFi或者3G的权限。开启对应的权限即可实现访问。
2.权限没有问题，仍然无图像，可能是手机兼容性的问题，可联系技术支持进行处理。
3.演示点可以正常出图像，设备端系统设置--网络设置，网页端口修改为1111，重启录像机，2分钟后重新连接。这种情况可能是80端口被占用导致的。
4.检查设备端当前软件版本，如果为低版本，请更新程序。
5.可联系技术支持进行排查
