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5.尝试通过N1私有协议进行添加,观察是否仍然存在问题
 
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==ID在线,添加好后一直不出图像==

Revision as of 07:09, 16 December 2016

NVR添加上图像时有时无

1.检查与IPC的网络连接情况是否正常,系统设置-通道设置-通道OSD,开启通信质量,在预览界面可以看到信号情况

2.确认网线或者路由器是否有问题,更换尝试

3.确认一个路由器或者交换机上接了多少个IPC,是否是由于带宽不足引起的问题

4.查看IPC及录像机的程序版本,可在系统设置-系统管理-IPC维护查看IPC当前软件版本,如果是由于程序引起,可更新至最新的程序

5.尝试通过N1私有协议进行添加,观察是否仍然存在问题

ID在线,添加好后一直不出图像

1.进入演示点,查看是否能正常出图像。如果不能出图像,请查看当前界面下的流量检测是否为0。可能是易视云没有访问WiFi或者3G的权限。开启对应的权限即可实现访问。

2.权限没有问题,仍然无图像,可能是手机兼容性的问题,可联系技术支持进行处理。

3.演示点可以正常出图像,设备端系统设置-网络设置,网页端口修改为1111,重启录像机,2分钟后重新连接。这种情况可能是80端口被占用导致的。

4.检查设备端当前软件版本,如果为低版本,请更新程序。

5.可联系技术支持进行排查