多种协议对接

NVR上搜索不到IPC的IP地址（N1协议）

1.查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常

2.NVR端右键视频管理，高级设置，勾选多网段搜索，点击刷新测试是否能搜索到；通过PC电脑端安装ipcamsuite工具，测试IPC是否能搜索到

3.确定NVR与IPC的IP地址，是否存在冲突，需要在用一个局域网内

4.NVR和IPC是否连接在相同的交换机下

5.把IPC直连到录像机NVR，不经过交换或者路由器，搜索尝试

6.如果接入了路由器，尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到

7.如果还是未能解决，联系技术支持处理

NVR搜索不到IPC的IP地址（ONVIF协议）

1.NVR通过有线连接到交换机或者路由器，IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机

2.不支持跨多个路由器或者网桥，交换机不限

3.确认IPC是否支持onvif协议

4.把IPC和NVR的IP更改为相同的网段，同一个网关地址

5.咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码，右键视频管理，输入获取到的IP、端口、用户名、密码，点击开启

6.联系技术支持

NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC，能搜索到但连接失败？

1. 子码流分辨率超过640*480，请将其调整到648*480以下；

2. 请查看主流码是否有图像，如果有图像，很可能是该IPC只支持一个码流；可以只考虑单画面监控，这样做录相不会有影响；

3. 可能存在其它兼容性问题，请联络技术支持处理。

NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC，单画面有图像但是多画面无图像？

1. 子码流分辨率超过640*480，请将其调整到648*480以下；

2. 连接出现偶尔不稳定现象，将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。

使用第三方NVR搜索出来IP一直在变？

1.搜索到设备后连接视频，视频连接正常后不会再变。

2.进入IPC网页设置-》网络参数-》本地访问设置内，将IP自适应功能关闭。

3.摄像机连续通电并且连接视频12小时后，IP自适应功能会自动关闭。

使用第三方的NVR能搜索IP但是不出图像，或者掉线黑屏?

1.首先确定IPC是否有问题，可以远程帮客户查看，在确定IPC的没问题的情况下，让客户咨询一下后端厂家客服，看是不是后端的问题。如果后端客服确定没问题，此时我们就应

该与后端厂家进行沟通协商共同处理，从而解决客户的问题。

海康产品出现的技术问题

NVR连接海康最新硬件的IPC，可以搜索，但在NVR上添加后提示请检查网络？

1.在NVR的视频管理界面上添加海康IPC

2.在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码

3.海康IPC断电重启

NVR添加海康IPC，进行多次添加删除后，提示验证失败

1.海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级，初次使用时必须进行激活，重新设置密码。

2.右键选择视频管理，选择海康IPC，编辑通道，重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。

海康IPC接NVR有时候会出现延时？

1.在录像机主界面点击鼠标，弹出菜单栏--》点击“预览策略”--》选择“实时性好”--》确定，

为什么海康4路NVR连接100万(720P),130万(960p)或200万(1080P)的摄像头，在四画面情况下，130万或200万的图像效果比100万的还差？

1.在四画面下，当接入的摄像机分辨率为1280*720时海康的四画面的通道显示是主码流，当接入的摄像机大于1280*720时四画面显示的是子码流，所以同时接入720P和960P.

的摄像机在四画面的显示时反而720P的摄像机显示的效果要比960P或1080P的要好，但放大为单画面1080P，960的效果要好。（注：这个暂时能解释原因，效果取决于海康）

海康8路NVR添加IPC，提示资源不足？

1.我们130万561121IPC接海康录像机出现资源不足，网页登陆IPC，子码流调低为CIF，可变码流调为固定，即可。

2. 我们7330-6的模组,修改子码流分辨率即可， 7330-6 V1.7.1以上的版本支持分辨率更改

雄迈产品出现的技术问题

NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC，无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)？

1.可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。

N9208 版本2.4.0.0，接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000，能搜索到ip，添加提示连接失败，不出图像？

1.咨询了雄迈技术，得知这种100w的模组是智源方案的，对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本，升级IPC固件就可以出图像了。

IPC接雄迈NVR有时候会出现延时？

1.进入系统设置--》通道管理--》数字通道--》解码策略--》选择“实时优先” 。

雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接，但是多画面时只有第一个通道面图像正常，其他通道无图像或花屏？

1. 子码流分辨率超过640*480，请将其调整到648*480以下；

2. 连接出现偶尔不稳定现象，将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。

1.5.10.2 雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时？

1.雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题，NVR时区也调整为 0 时区。

2.版本升级

雄迈IPC不能同步NVR时间，改时区也不能解决？

1.恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。

2.版本升级

中维产品出现的技术问题

NVR连接中维的IPC，中维的IPC获取到IP地址后，在电脑上也可以出图，但在NVR上无法搜索到IP地址？

1.检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致，若不一致改成一致的。

2.将中维IPC断电重启

大华产品出现的技术问题

添加大华摄像机（ONVIF2.4.2），提示连接失败？

1.电脑浏览器输入大华摄像机IP登录，点击网络设置，点击连接，点击ONVIF，将登录校验关闭，确定，

3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码

4、视频管理，编辑通道，重新输入用户名和密码，断电重启IPC

5、如上述操作无效，联系技术支持进行处理

录像机添加大华的摄像机，能搜索到IP，提示未登入

1.电脑网页端登入大华的摄像机，网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试

天视通产品出现的技术问题

连接天视通的IPC，无法搜索？

1.IPC软件版本过低不支持ONVFI协议；请向IPC供应商获取升级版本；

2.IPC不支持ONVIF标准搜索，请联络技术支持处理。

3.联系天视通技术服务，咨询相关设置。