Difference between revisions of "多种协议对接"

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(使用第三方NVR搜索出来IP一直在变?)
 
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== NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议) ==
 
== NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议) ==
  
1、查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常
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1.查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常
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2.NVR端右键视频管理,高级设置,勾选多网段搜索,点击刷新测试是否能搜索到;通过PC电脑端安装ipcamsuite工具,测试IPC是否能搜索到
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3.确定NVR与IPC的IP地址,是否存在冲突,需要在用一个局域网内
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4.NVR和IPC是否连接在相同的交换机下
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5.把IPC直连到录像机NVR,不经过交换或者路由器,搜索尝试
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6.如果接入了路由器,尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到
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7.如果还是未能解决,联系技术支持处理
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== NVR搜索不到IPC的IP地址(ONVIF协议) ==
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1.NVR通过有线连接到交换机或者路由器,IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机
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2.不支持跨多个路由器或者网桥,交换机不限
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3.确认IPC是否支持onvif协议
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4.把IPC和NVR的IP更改为相同的网段,同一个网关地址
  
2、NVR端右键视频管理,高级设置,勾选多网段搜索,点击刷新测试是否能搜索到;通过PC电脑端安装ipcamsuite工具,测试IPC是否能搜索到
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5.咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码,右键视频管理,输入获取到的IP、端口、用户名、密码,点击开启
  
3、确定NVR与IPC的IP地址,是否存在冲突,需要在用一个局域网内
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6.联系技术支持
  
4、NVR和IPC是否连接在相同的交换机下
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==NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,能搜索到但连接失败?==
  
5、把IPC直连到录像机NVR,不经过交换或者路由器,搜索尝试
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1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
  
6、如果接入了路由器,尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到
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2. 请查看主流码是否有图像,如果有图像,很可能是该IPC只支持一个码流;可以只考虑单画面监控,这样做录相不会有影响;
  
7、如果还是未能解决,联系技术支持处理
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3. 可能存在其它兼容性问题,请联络技术支持处理。
  
  
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NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,单画面有图像但是多画面无图像?
  
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1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
  
== NVR支持接入哪些第三方的IPC ==
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2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。
  
支持标准onvif协议的摄像机都可以
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==使用第三方NVR搜索出来IP一直在变?==
  
== NVR对接第三方IPC,出现黑屏、掉线问题 ==
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1.搜索到设备后连接视频,视频连接正常后不会再变。
  
1、确认是否存在IP、mac冲突,
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2.进入IPC网页设置-》网络参数-》本地访问设置内,将IP自适应功能关闭。
  
2、通过ping命令检测是否存在网络延时,掉线的情况,如果存在,则可能是线路存在问题
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3.摄像机连续通电并且连接视频12小时后,IP自适应功能会自动关闭。
  
3、更新IPC软件版本,录像机软件版本
 
  
4、以上都不行,联系技术支持
 
  
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使用第三方的NVR能搜索IP但是不出图像,或者掉线黑屏?
  
== NVR连接其他厂家的摄像头,提示连接失败 ==
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1.首先确定IPC是否有问题,可以远程帮客户查看,在确定IPC的没问题的情况下,让客户咨询一下后端厂家客服,看是不是后端的问题。如果后端客服确定没问题,此时我们就应
  
1、确认添加的IPC是否支持ONVIF协议,确认IPC的ONVIF端口
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该与后端厂家进行沟通协商共同处理,从而解决客户的问题。
  
2、确认IPC的IP地址是否与NVR在同一个局域网内,且在同一个网段,同一个网关地址
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==海康产品出现的技术问题==
  
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NVR连接海康最新硬件的IPC,可以搜索,但在NVR上添加后提示请检查网络?
  
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1.在NVR的视频管理界面上添加海康IPC
  
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2.在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码
  
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3.海康IPC断电重启
  
  
  
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NVR添加海康IPC,进行多次添加删除后,提示验证失败
  
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1.海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级,初次使用时必须进行激活,重新设置密码。
  
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2.右键选择视频管理,选择海康IPC,编辑通道,重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。
  
  
  
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海康IPC接NVR有时候会出现延时?
  
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1.在录像机主界面点击鼠标,弹出菜单栏--》点击“预览策略”--》选择“实时性好”--》确定,
  
1.5 接第三方IPC的兼容性
 
1.5.1 NVR使用ONVIF协议搜索第三方IPC,无法搜索到?
 
  答:1)参照1.2常规(单网口,NVR )机型的1.2.1 NVR无法搜索到任何IPC?问题方法;
 
      2)IPC不支持ONVIF协议或IPC软件版本过低不支持ONVFI协议;请向IPC供应商获取升级版本;
 
      3)IPC不支持ONVIF标准搜索,请联络技术支持处理。
 
  
1.5.2  NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,能搜索到但无法连接成功(画面无图像)?
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为什么海康4路NVR连接100万(720P),130万(960p)或200万(1080P)的摄像头,在四画面情况下,130万或200万的图像效果比100万的还差?
  答:1) 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
 
      2) 请查看主流码是否有图像,如果有图像,很可能是该IPC只支持一个码流;可以只考虑单画面监控,这样做录相不会有影响;
 
      3)可能存在其它兼容性问题,请联络技术支持处理。
 
  
1.5.3  NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,单画面有图像但是多画面无图像?
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1.在四画面下,当接入的摄像机分辨率为1280*720时海康的四画面的通道显示是主码流,当接入的摄像机大于1280*720时四画面显示的是子码流,所以同时接入720P和960P.
  答:1) 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
 
      2) 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。
 
  
1.5.4  NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,IPC断电再连接或单画面多画面切换时间长达十几秒以上?
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的摄像机在四画面的显示时反而720P的摄像机显示的效果要比960P或1080P的要好,但放大为单画面1080P,960的效果要好。(注:这个暂时能解释原因,效果取决于海康)
  答: IPC设置的关键帧间隔时间过长,有的默认值为8秒,建议设置为2秒,缩小反应时间。
 
  
1.5.5  NVR连接海康最新硬件的IPC,可以搜索,但在NVR上添加后提示请检查网络?
 
  答:1)在NVR的视频管理界面上添加海康IPC
 
      2)在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码
 
      3)NVR保持不动
 
      4)海康IPC断电重启
 
 
1.5.6  NVR连接中维的IPC,中维的IPC获取到IP地址后,在电脑上也可以出图,但在NVR上无法搜索到IP地址?
 
  答:1)检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致,若不一致改成一致的。
 
      2)将中维IPC断电重启
 
  
1.5.7  连接天视通的IPC,无法搜索?
 
  答:1)请参考本目录中“1.5.1 NVR使用ONVIF协议搜索第三方IPC,无法搜索到?”排除问题现象;
 
      2)联系天视通技术服务,咨询相关设置。
 
  
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海康8路NVR添加IPC,提示资源不足?
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1.我们130万561121IPC接海康录像机出现资源不足,网页登陆IPC,子码流调低为CIF,可变码流调为固定,即可。
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2. 我们7330-6的模组,修改子码流分辨率即可, 7330-6 V1.7.1以上的版本支持分辨率更改
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==雄迈产品出现的技术问题==
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NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC,无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)?
  
1.5.9  NVR 使用 ONVIF 协议搜索到第三方IPC,能搜索到但不能成功连接(画面无图像)?
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1.可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。
答:1)大华 IPC 2013 年 12 月左右的版本与 NVR V1.8.2.B21 以前的版本,升级至 V1.8.2.B21 及以后的版本即可解决。大华 IPC 2013 年 12 月之前的版本不存在该问题。
 
2)子码流分辨率超过640*480,请调到640*480。
 
    3)查看主码流有没有图像,如果有图像可能是该IPC只支持一个码流,不会影响录像
 
4)IPC软件版本过低,把IPC的软件升级到新版本
 
1.5.10  接雄迈摄像机问题
 
1.5.10.1 雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接,但是多画面时只有第一个通道面图像正常,其他通道无图像或花屏?
 
答:请参考“1.5.3 NVR 使用 ONVIF 协议连接第三方 IPC,单画面有图像但是多画面无图像?”
 
  
1.5.10.2  雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时?
 
答:1) 雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题,NVR时区也调整为 0 时区。
 
    2)NVR 2.4.0 版本优化该问题
 
  
  1.5.10.3  雄迈IPC不能同步NVR时间,改时区也不能解决?
 
    答: 1)恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。
 
          2)NVR 2.4.0 版本优化该问题
 
  
1.5.10.4  NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC,无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)?
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N9208 版本2.4.0.0,接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000,能搜索到ip,添加提示连接失败,不出图像?
答:可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。
 
  
1.5.10.5  N9208 版本2.4.0.0,接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000,能搜索到ip,添加提示连接失败,不出图像?
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1.咨询了雄迈技术,得知这种100w的模组是智源方案的,对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本,升级IPC固件就可以出图像了。
  答:咨询了雄迈技术,得知这种100w的模组是智源方案的,对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本,升级IPC固件就可以出图像了。
 
1.5.11  不能修改第三方摄像机IP?
 
答:在2.4.0版本,修改第三方IP的兼容性也有较大提升,在已经摄像机用户名和密码的情况下,可以修改。
 
1.5.12  添加大华摄像机(ONVIF2.4.2),提示连接失败?
 
  答:电脑浏览器输入大华摄像机IP登录,点击网络设置,点击连接,点击ONVIF,将登录校验关闭,确定,
 
  
  
3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码
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IPC接雄迈NVR有时候会出现延时?
  
4、视频管理,编辑通道,重新输入用户名和密码,断电重启IPC
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1.进入系统设置--》通道管理--》数字通道--》解码策略--》选择“实时优先” 。
  
5、如上述操作无效,联系技术支持进行处理
 
  
== NVR多画面下很模糊,单画面图像比较清晰 ==
 
  
1、专业NVR在多画面时连接的是IPC的子码流,分辨率在D1以下,单画面连接时主码流,分辨率一般在720P以上,和NVR最大支持有关;
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雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接,但是多画面时只有第一个通道面图像正常,其他通道无图像或花屏?
  
2、主码流和子码流分辨率及码流不同,所以画质会有区别
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1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;
  
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2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。
  
== NVR通过onvif协议搜索不到IPC的IP ==
 
  
1、NVR通过有线连接到交换机或者路由器,IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机
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1.5.10.2  雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时?
  
2、不支持跨多个路由器或者网桥,交换机不限
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1.雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题,NVR时区也调整为 0 时区。
  
3、确认IPC是否支持onvif协议
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2.版本升级
  
4、把IPC和NVR的IP更改为相同的网段,同一个网关地址
 
  
5、咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码,右键视频管理,输入获取到的IP、端口、用户名、密码,点击开启
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雄迈IPC不能同步NVR时间,改时区也不能解决?
  
6、联系技术支持进行处理
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1.恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。
  
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2.版本升级
  
== NVR添加海康IPC,进行多次添加删除后,提示验证失败 ==
 
  
1、海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级,初次使用时必须进行激活,重新设置密码。
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==中维产品出现的技术问题==
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NVR连接中维的IPC,中维的IPC获取到IP地址后,在电脑上也可以出图,但在NVR上无法搜索到IP地址?
  
2、右键选择视频管理,选择海康IPC,编辑通道,重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。
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1.检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致,若不一致改成一致的。
  
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2.将中维IPC断电重启
  
== 录像机添加大华的摄像机,能搜索到IP,提示未登入 ==
 
  
电脑网页端登入大华的摄像机,网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试
 
  
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==大华产品出现的技术问题==
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添加大华摄像机(ONVIF2.4.2),提示连接失败?
  
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1.电脑浏览器输入大华摄像机IP登录,点击网络设置,点击连接,点击ONVIF,将登录校验关闭,确定,
  
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3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码
  
2.2 与第三方NVR兼容问题处理
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4、视频管理,编辑通道,重新输入用户名和密码,断电重启IPC
2.2.1  IPC接海康NVR有时候会出现延时?
 
答:在录像机主界面点击鼠标,弹出菜单栏--》点击“预览策略”--》选择“实时性好”--》确定,
 
  
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5、如上述操作无效,联系技术支持进行处理
  
  
2.2.2  IPC接雄迈NVR有时候会出现延时?
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录像机添加大华的摄像机,能搜索到IP,提示未登入
答:进入系统设置--》通道管理--》数字通道--》解码策略--》选择“实时优先” 。
 
  
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1.电脑网页端登入大华的摄像机,网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试
  
  
2.2.3  IPC接大华NVR有时候会出现延时?
 
答:进入“远程设备“--》点击“编辑”--》在“解码缓冲区”中填入“100”
 
  
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==天视通产品出现的技术问题==
  
2.2.4  为什么海康4路NVR连接100万(720P),130万(960p)或200万(1080P)的摄像头,在四画面情况下,130万或200万的图像效果比100万的还差?
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连接天视通的IPC,无法搜索?
  
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1.IPC软件版本过低不支持ONVFI协议;请向IPC供应商获取升级版本;
  
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2.IPC不支持ONVIF标准搜索,请联络技术支持处理。
  
答:在四画面下,当接入的摄像机分辨率为1280*720时海康的四画面的通道显示是主码流,当接入的摄像机大于1280*720时四画面显示的是子码流,所以同时接入720P和960P.的摄像机在四画面的显示时反而720P的摄像机显示的效果要比960P或1080P的要好,但放大为单画面1080P,960的效果要好。(注:这个暂时能解释原因,效果取决于海康)
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3.联系天视通技术服务,咨询相关设置。
2.2.5  使用第三方NVR搜索出来IP一直在变?
 
答: 方法1,搜索到设备后连接视频,视频连接正常后不会再变。
 
    方法2,进入IPC网页设置-》网络参数-》本地访问设置内,将IP自适应功能关闭。
 
方法3,摄像机连续通电并且连接视频12小时后,IP自适应功能会自动关闭。
 
2.2.6  使用第三方的NVR能搜索IP但是不出图像,或者掉线黑屏?
 
答: 首先确定IPC是否有问题,可以远程帮客户查看,在确定IPC的没问题的情况下,让客户咨询一下后端厂家客服,看是不是后端的问题。如果后端客服确定没问题,此时我们就应该与后端厂家进行沟通协商共同处理,从而解决客户的问题。
 
2.2.7  7个以上IPC接中维8路1Gb内存机型N7008P会出现掉线?
 
答:这是由于中维此款机型存在性能限制,对接雄迈,中维的IPC也会出现此情况。
 
2.2.8  海康8路NVR添加IPC,提示资源不足?
 
答:1.我们130万561121IPC接海康录像机出现资源不足,网页登陆IPC,子码流调低为CIF,可变码流调为固定,即可。
 
  2. 我们7330-6的模组,修改子码流分辨率即可, 7330-6 V1.7.1以上的版本支持分辨率更改
 

Latest revision as of 03:59, 10 November 2016




NVR上搜索不到IPC的IP地址(N1协议)

1.查看NVR和IPC的网络指示灯是否正常

2.NVR端右键视频管理,高级设置,勾选多网段搜索,点击刷新测试是否能搜索到;通过PC电脑端安装ipcamsuite工具,测试IPC是否能搜索到

3.确定NVR与IPC的IP地址,是否存在冲突,需要在用一个局域网内

4.NVR和IPC是否连接在相同的交换机下

5.把IPC直连到录像机NVR,不经过交换或者路由器,搜索尝试

6.如果接入了路由器,尝试关闭路由器的DHCP功能测试是否能搜索到

7.如果还是未能解决,联系技术支持处理


NVR搜索不到IPC的IP地址(ONVIF协议)

1.NVR通过有线连接到交换机或者路由器,IPC通过网线连接到同一个路由器或者交换机

2.不支持跨多个路由器或者网桥,交换机不限

3.确认IPC是否支持onvif协议

4.把IPC和NVR的IP更改为相同的网段,同一个网关地址

5.咨询摄像机厂家IPC的onvif的端口、用户及密码,右键视频管理,输入获取到的IP、端口、用户名、密码,点击开启

6.联系技术支持

NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,能搜索到但连接失败?

1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;

2. 请查看主流码是否有图像,如果有图像,很可能是该IPC只支持一个码流;可以只考虑单画面监控,这样做录相不会有影响;

3. 可能存在其它兼容性问题,请联络技术支持处理。


NVR使用ONVIF协议连接第三方IPC,单画面有图像但是多画面无图像?

1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;

2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。

使用第三方NVR搜索出来IP一直在变?

1.搜索到设备后连接视频,视频连接正常后不会再变。

2.进入IPC网页设置-》网络参数-》本地访问设置内,将IP自适应功能关闭。

3.摄像机连续通电并且连接视频12小时后,IP自适应功能会自动关闭。


使用第三方的NVR能搜索IP但是不出图像,或者掉线黑屏?

1.首先确定IPC是否有问题,可以远程帮客户查看,在确定IPC的没问题的情况下,让客户咨询一下后端厂家客服,看是不是后端的问题。如果后端客服确定没问题,此时我们就应

该与后端厂家进行沟通协商共同处理,从而解决客户的问题。

海康产品出现的技术问题

NVR连接海康最新硬件的IPC,可以搜索,但在NVR上添加后提示请检查网络?

1.在NVR的视频管理界面上添加海康IPC

2.在视频管理界面编辑通道填写海康IPC对应的用户名和密码

3.海康IPC断电重启


NVR添加海康IPC,进行多次添加删除后,提示验证失败

1.海康设备2015年4月份之后硬件全面进行升级,初次使用时必须进行激活,重新设置密码。

2.右键选择视频管理,选择海康IPC,编辑通道,重新输入用户名和密码。断电重启海康IPC。


海康IPC接NVR有时候会出现延时?

1.在录像机主界面点击鼠标,弹出菜单栏--》点击“预览策略”--》选择“实时性好”--》确定,


为什么海康4路NVR连接100万(720P),130万(960p)或200万(1080P)的摄像头,在四画面情况下,130万或200万的图像效果比100万的还差?

1.在四画面下,当接入的摄像机分辨率为1280*720时海康的四画面的通道显示是主码流,当接入的摄像机大于1280*720时四画面显示的是子码流,所以同时接入720P和960P.

的摄像机在四画面的显示时反而720P的摄像机显示的效果要比960P或1080P的要好,但放大为单画面1080P,960的效果要好。(注:这个暂时能解释原因,效果取决于海康)


海康8路NVR添加IPC,提示资源不足?

1.我们130万561121IPC接海康录像机出现资源不足,网页登陆IPC,子码流调低为CIF,可变码流调为固定,即可。

2. 我们7330-6的模组,修改子码流分辨率即可, 7330-6 V1.7.1以上的版本支持分辨率更改


雄迈产品出现的技术问题

NVR 使用 ONVIF 协议搜索雄迈 IPC,无法搜索到或搜索后无法连接成功(画面无视频)?

1.可能将雄迈 IPC 设置成禁用 ONVIF 功能的状态。请使用雄迈 IPC PC 端工具恢复出厂参数。此工具联络 NVR 技术支持或雄迈 IPC 技术支持均可获取。


N9208 版本2.4.0.0,接雄迈的智源方案的IPC V4.02.R12.00017502.1000,能搜索到ip,添加提示连接失败,不出图像?

1.咨询了雄迈技术,得知这种100w的模组是智源方案的,对接其它品牌的NVR需要先升级一下IPC的ONVIF协议版本,升级IPC固件就可以出图像了。


IPC接雄迈NVR有时候会出现延时?

1.进入系统设置--》通道管理--》数字通道--》解码策略--》选择“实时优先” 。


雄迈 IPC 能用 ONVIF 搜索并成功连接,但是多画面时只有第一个通道面图像正常,其他通道无图像或花屏?

1. 子码流分辨率超过640*480,请将其调整到648*480以下;

2. 连接出现偶尔不稳定现象,将NVR的网线拔出15秒再插入一般可以恢复。


1.5.10.2 雄迈 IPC 时间与 NVR 时间相差 8 个小时?

1.雄迈 IPC 4.02.R11 版本的某些机型存在该问题。 将雄迈 IPC 时区调整为 0 时区可以解决该问题,NVR时区也调整为 0 时区。

2.版本升级


雄迈IPC不能同步NVR时间,改时区也不能解决?

1.恢复雄迈IPC的出厂设置可以解决该问题。

2.版本升级


中维产品出现的技术问题

NVR连接中维的IPC,中维的IPC获取到IP地址后,在电脑上也可以出图,但在NVR上无法搜索到IP地址?

1.检查中维的IPC的网关是否和录像机的一致,若不一致改成一致的。

2.将中维IPC断电重启


大华产品出现的技术问题

添加大华摄像机(ONVIF2.4.2),提示连接失败?

1.电脑浏览器输入大华摄像机IP登录,点击网络设置,点击连接,点击ONVIF,将登录校验关闭,确定,

3、联系IPC摄像机厂家确认摄像机的密码

4、视频管理,编辑通道,重新输入用户名和密码,断电重启IPC

5、如上述操作无效,联系技术支持进行处理


录像机添加大华的摄像机,能搜索到IP,提示未登入

1.电脑网页端登入大华的摄像机,网络设置-连接-onvif-登入验证关闭尝试


天视通产品出现的技术问题

连接天视通的IPC,无法搜索?

1.IPC软件版本过低不支持ONVFI协议;请向IPC供应商获取升级版本;

2.IPC不支持ONVIF标准搜索,请联络技术支持处理。

3.联系天视通技术服务,咨询相关设置。